تساعد BI # 1 حلول التحليلات المصرفية في المملكة العربية السعودية البنوك على تحسين عملية صنع القرار بشكل كبير. تتراوح التطبيقات من تحسين الأنشطة اليومية إلى تحسين الإنتاجية. لكن التطبيق الرئيسي للتحليلات المتقدمة كان في تحسين تجربة العملاء. مع تجاوز التحول الرقمي للقطاع المصرفي ، يصبح التركيز على العملاء في غاية الأهمية للبنوك.

BI # 1 حلول التحليلات المصرفية في المملكة العربية السعودية

• عقد العملاء

ومن أجل زيادة التقدير للعمر ، تحتاج البنوك إلى التخلص من أنظمة صيانة العملاء الخاصة بها. تتطلب صيانة العميل التركيز على طبيعة الإدارة (QoS) ، والتمييز في العملاء المعرضين للخطر ، وتقديم عروض صيانة جذابة. بمساعدة خدمات تخزين البيانات في المملكة العربية السعودية ، يمكن للبنوك التعمق أكثر في دعم العملاء ، والاعتراف بمعايير السلوك الشخصي وطرقه ، واستخدام أجزاء من المعرفة ونتائج التحول للحصول على “درجة حادة” لاتخاذ تدابير وقائية لصيانة العملاء. على سبيل المثال ، تعتمد أمريكان إكسبريس على نماذج علمية متقدمة لتحديد وإثارة غضب العميل. من خلال تشريح البورصات السابقة ، يميز الإطار الحسابات التي هي في طريقها إلى إغلاق الأنشطة الوقائية واتخاذها.

• التوقع الخداع

كشف الاحتيال هو حركة أساسية في الأعمال المصرفية. عادة ، يتم تمييز العمل الكاذب عن طريق استخدام أطر تدقيق الصرف التي تتطلب وساطة يدوية ومملة. مع أحدث التحقيقات ، يمكن للبنوك أن تتوقع سلوك العميل وتميز تصميمات الإنفاق المشبوهة. يتم إرسال الإنذارات بشكل مستمر ، مما يعيق الحركة الخادعة مع الأنشطة السريعة (تجميد السجل ، تحذير العميل).حلول ذكاء الأعمال في المملكة العربية السعوديةويمكن أيضًا إرسال الذكاء الاصطناعي للتحقق من الحسابات وحمايتها من الهجمات الرقمية المُعاد صياغتها. على سبيل المثال ، أرسل بنك Danske مرحلة مدفوعة بالوعي من صنع الإنسان للتمييز والتعامل مع التحريف. يبحث الإطار في المعلومات ويسجّل التبادل عبر الإنترنت بشكل تدريجي لإعطاء أجزاء مهمة من المعرفة للعمل المزيف. قلل إطار العمل من كمية الإيجابيات الزائفة ونفقات امتحانات الابتزاز.

• ما بعد البيع

في أجواء استنزاف الإيرادات ، تساعد التحليلات التنبؤية البنوك على فتح تدفقات إيرادات فعالة عن طريق البيع المتقاطع أو البيع المرتفع للمنتجات والخدمات المالية. من خلال التحليلات التنبؤية ، يمكن للبنوك فهم العملاء على مستوى التفاصيل ، واستخدامهم وسلوكهم في الإنفاق ، ومشاعر الوسائط الرقمية. بدعم من بنوك المعلومات هذه ، يمكن الآن إنشاء استراتيجية بيع مفرطة التخصيص. على سبيل المثال ، استفاد First Tennessee Bank من حلول التحليلات التنبؤية لتحسين إستراتيجيته في السوق. ساعدت الحملات عالية الاستهداف على زيادة معدل استجابة العملاء بنسبة 3.1 في المائة وخفض تكاليف التسويق بنحو 20 في المائة. وأسفرت عروضهم المستهدفة ضمن شرائح العملاء عالية القيمة عن عائد استثمار بنسبة 600 في المائة.

انقر لبدء Whatsapp Chatbot مع المبيعات

جوال:  +966547315697

البريد الإلكتروني:  sales@bilytica.com

حلول التحليلات المصرفية في المملكة العربية السعودية
أنظمة التحليلات المصرفية في المملكة العربية السعودية
خدمات التحليلات المصرفية في المملكة العربية السعودية
برنامج التحليلات المصرفية في المملكة العربية السعودية
حلول التحليلات المصرفية في المملكة العربية السعودية